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Catálogo de preguntas frecuentes
- (Faqs) |
Acerca de las FAQs y su Privacidad
(**) |
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Pregunta |
¿Puedo iniciar mi
formación con Ustedes aunque tenga poca experiencia y solo pueda acceder a
Internet esporádicamente? |
Respuesta |
Si, justamente
uno de los puntos más fuertes de nuestra propuesta, se basa en la
posibilidad de "construir" rutas de aprendizaje que hagan posible comenzar a
mejorar tus habilidades, con mínimos requerimientos previos. En cuanto al
acceso a Internet, si bien es necesario que puedas conectarte a nuestros
servicios en el web y poder descargar los documentos y materiales; no es
necesario que tengas una conexión permanente y muchas de las actividades se
hacen fuera de línea (+ 60%). |
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Pregunta |
He realizado
algunos intentos previamente, para capacitarme a distancia, pero los
resultados fueron mediocres, no cumplí mi objetivo y finalmente no terminé
el curso. ¿Qué garantías tengo de que no me suceda lo mismo? |
Respuesta |
Estimado
visitante, es correcto -y justo de reconocer- que los niveles de deserción
son altos en cuanto a las ofertas de formación a distancia actuales. Pero
permítenos la oportunidad de utilizar nuestra propuesta, y te aseguro que
lograrás tu cometido. Solo te pedimos que sigas paso a paso las indicaciones
de los materiales de estudio. Estos, NO son una recopilación de algún curso
o libro sobre el tema. Son el RESULTADO de un "cuidado desarrollo
técnico/didáctico" que persigue como prioridad "que aprendas". Si, que
realmente aprendas y que seas productivo en el menor tiempo posible.
Toma la solución que se ajuste
realmente a tus necesidades, sigue nuestras recomendaciones y te
sorprenderás. Y si efectivamente seguiste nuestras guías y los consejos de
nuestros tutores
y no estás satisfecho. Te devolvemos tu dinero. |
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Pregunta |
¿Cómo puede
realmente ayudarme RedQualitas en mi empresa? |
Respuesta |
Podemos ayudarte
de muchas formas, solo necesitamos que nos digas cuales son tus necesidades
de capacitación o la de entrenamiento de tus recursos humanos, cuanto tiempo
dispones para ello y cual es el perfil de tus empleados. Tenemos una amplia
gama de productos y soluciones, altamente modularizadas,
personalizadas y sobre todo "humanizadas" para que puedas obtener los
beneficios que buscas.
Hoy, muchas empresas -de todos los tamaños- han
encontrado en la tercerización de servicios de formación continua, la
solución idónea y satisfactoria para sus necesidades. Menos costos, mejores
posibilidades de seguimiento, oportunidad de exigir, dinamismo y
alternativa de cambio, medición permanente de la satisfacción, etc... |
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Pregunta |
¿Cómo identifico
cual de las comunidades y sus respectivas ofertas es la más adecuada para
mi? |
Respuesta |
Si bien hemos
puesto en el Web, indicadores y herramientas que te ayudarán a decidir al
respecto. Te sugerimos que te respondas a ti mismo algunas preguntas
simples, tales como: ¿Cuáles son tus aspiraciones y expectativas?, ¿En qué
entorno te sientes más cómodo y a gusto?, ¿Si estás actualmente en el
mercado laboral o no?, ¿Si eres una persona con iniciativa y proclive a los
desafíos?, ¿Cuáles son tus aspiraciones?, ¿Con qué edad te "sientes"?,
¿Cuáles son tus planes?. Y finalmente hazle caso a tu sentido común e
intuición. (difícilmente se equivocan) |
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Pregunta |
¿Podrían
explicarme con un ejemplo, como funciona la garantía tecnológica y porqué
sus costos no coinciden con otros valores de productos que se ofrecen? |
Respuesta |
Actualización y
Garantía Tecnológica, es un producto de Infoagil que asegura a nuestros
clientes la "continuidad" de su formación o la de sus empleados. Es
decir,
asegurarte, que cuando se libere al mercado la próxima versión del producto
que tu elegiste, tendrás cubierto sus costes y la certeza de la continuidad
del modelo de aprendizaje. Nuestros partners tecnológicos, nos permiten
tener acceso a la información técnica, contenidos y programas, con
anterioridad a su fecha de "aparición pública", por eso nuestro equipo de
especialistas, tiene todos los elementos necesarios para preparar los
productos y que tu te beneficies con este servicio.
Con respecto a los precios o
costos, tienes razón parecen no coincidir con otros valores. Pero son
correctos, en Infoagil priorizamos la oportunidad y el valor de nuestros
clientes. Por lo cual el servicio de Garantía Tecnológica, está
subvencionado por nuestra empresa y forma parte integral de nuestro plan de
marketing. |
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Pregunta |
¿Tienen
representantes, Instituciones o Empresas donde se pueda acceder a los cursos
en forma presencial?
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Respuesta |
Si, RedQualitas
cuenta con una red de filiales distribuidas en todos el país. |
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Pregunta |
¿No me queda claro
si el examen es también por Internet y como funciona?
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Respuesta |
Si, efectivamente
el examen se realiza 100 % a través de Internet, si dentro de tus objetivos
se encuentra la necesidad de avalar tus conocimientos con un certificado que
lo acredite, ésta es una excelente oportunidad. La examinación se realiza
OnLine con las garantías que ofrece una probada plataforma de eLearning, (eLMS
- Almagesto) el docente corrige manualmente tu examen, y si obtuviste el
puntaje académico requerido, se emite inmediatamente el certificado
acreditándolo y se envía a la dirección que nos indicaste en tu inscripción. |
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Pregunta |
¿Cuántas veces se
puede dar el examen para obtener la certificación?
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Respuesta |
Bueno, esperamos
que sea suficiente con que lo hagas una vez. Pero sino fuera así, puedes
rendirlo 2 veces más, con un intervalo de tiempo mínimo de 5 días. Si luego
de esos intentos sigues fallando, convendremos que es necesario profundizar
tu aprendizaje antes de volver a hacerlo. Los exámenes adicionales tienen
costo extra. |
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Pregunta |
Cuando se
habla de "requerimientos previos", para acceder a un producto determinado se
refiere a conocimientos anteriores o son exigencias que Ustedes ponen en
cada caso.
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Respuesta |
En realidad, hay
un poco de las dos, según el caso. Por un lado se refiere a las necesidades
de formación de acuerdo a la ruta de aprendizaje seleccionada, para asegurar
que solo te enfrentarás con una nueva etapa y/o con nuevos conocimientos,
una vez que hayas dominado los anteriores. Y por otro lado implica las
necesidades administrativas mínimas para acceder a las diferentes opciones
de capacitación. |
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Pregunta |
Tenemos una
empresa familiar, estamos en pleno proceso de reconversión y una de las
prioridades que hemos definido, es la actualización de los
conocimientos de nuestros empleados, como podríamos "medir" el nivel actual
de cada uno de ellos, para conocer mejor lo que necesitamos y desentendernos
del tema.
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Respuesta |
Es difícil
responderte sin conocer más detalles, pero tenemos al menos 2 alternativas, la
primera que utilices las herramientas que ponemos a tu disposición en el web,
en la mayoría de los casos te ayudarán a resolverlo. Y la segunda que nos
escribas indicándonos en forma específica tus necesidades. De esta manera
podemos conocer exactamente los requerimientos de vuestra empresa, y armar
un "paquete" o suite de productos y soluciones a medida que abarque
realmente vuestras necesidades. En esta opción encontrarás posibilidades que
incluyen, el uso de herramientas y tests de valoración de conocimientos e
intereses previos, planificación de la formación de tu personal a demanda,
servicios personales, consultoría, help desk e incluso el desarrollo
de contenidos para tus empleados (o clientes), que reflejen vuestros
intereses o imagen empresarial. Y a precios muy razonables... |
(**)
Todas las preguntas que se han incluido
corresponden a consultas de clientes y visitantes. Nuestra política de
privacidad implica que al publicarlas NO revelamos el origen de las mismas,
salvo expresa solicitud de la fuente. Por lo que para su correcto
tratamiento, las hemos ordenado temáticamente, y en algunos casos
reformulado buscando la claridad y el máximo aprovechamiento de los
visitantes.
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significativo aporte que resulta de tu participación en la sección
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